Verantwortungsvolles Spielen

In der Spielbank Nürnberg setzen wir uns dafür ein, allen unseren Spielern eine sichere und verantwortungsvolle Spielerumgebung zu bieten. Wir verstehen, dass problematisches Spielen ernsthafte Konsequenzen für Einzelpersonen und ihre Angehörigen haben kann. Deshalb haben wir verschiedene Werkzeuge und Funktionen implementiert, um Ihnen zu helfen, die Kontrolle über Ihr Spielerlebnis zu behalten.

Werkzeuge für verantwortungsvolles Spielen:

Einzahlungsgrenzen: Setzen Sie tägliche, wöchentliche oder monatliche Limits, um den Betrag zu begrenzen, den Sie auf Ihr Konto einzahlen können.
Auszeiten: Machen Sie eine 24-stündige Pause vom Spielen, um Ihre Gewohnheiten zu überdenken und übermäßiges Spielen zu verhindern.
Session-Limits: Definieren Sie die maximale Sitzungsdauer, um längere Spielsitzungen zu vermeiden.
Verlustlimits: Setzen Sie tägliche Verlustobergrenzen, um potenzielle Verluste zu begrenzen und dem Verfolgen von Verlusten vorzubeugen.
Selbstausschluss: Schließen Sie sich vorübergehend oder dauerhaft von unserer Plattform aus, um den Zugang zu verhindern.

Realitätsprüfungen:

Wir werden Ihnen regelmäßige Pop-up-Benachrichtigungen alle 30 oder 60 Minuten senden, die die verstrichene Zeit und Nettoverluste anzeigen. Diese Funktion hilft Ihnen, Ihre Spielaktivitäten zu überwachen und fundierte Entscheidungen über Ihre Gewohnheiten zu treffen.

Ausgaben-Tracker:

Unser Dashboard im Konto bietet einen umfassenden Überblick über Ihre Einzahlungen, Abhebungen und Nettogewinne (oder -verluste) der letzten 30 Tage. Nutzen Sie diese Informationen, um Ihre Ausgaben zu verfolgen und Verbesserungsbereiche zu identifizieren.

Unterstützungsorganisationen:

Wir setzen uns dafür ein, Ressourcen und Unterstützung für Spieler bereitzustellen, die mit problematischem Spielen kämpfen. Wir haben mit folgenden Organisationen zusammengearbeitet:

Bundeszentrale für gesundheitliche Aufklärung (BZgA)
SOS Spielsucht
Glücksspielsucht Hilfeportal
Gamblers Anonymous Deutschland (GA-DE)
Telefonseelsorge (24/7 Krisenunterstützung)
Bayerischer Landessuchtservice

Zusätzliche Unterstützung:

Unser engagiertes Kundenserviceteam steht Ihnen rund um die Uhr zur Verfügung, um Anleitung und Unterstützung zu bieten. Wenn Sie mit problematischem Spielen zu kämpfen haben, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren.

Wir streben danach, eine verantwortungsvolle Spielerumgebung aufrechtzuerhalten, die das Wohlbefinden der Spieler priorisiert. Indem wir diese Werkzeuge und Ressourcen bereitstellen, hoffen wir, unsere Spieler zu ermächtigen, fundierte Entscheidungen über ihre Spielgewohnheiten zu treffen.